Política de Privacidad

En meridoxalune, proteger tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios de análisis de rentabilidad financiera.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite entender mejor tus necesidades empresariales y ofrecerte soluciones adaptadas.

Datos Personales de Identificación

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
  • Cargo o posición dentro de la organización
  • Dirección postal y datos de facturación

Información Financiera y Empresarial

  • Estados financieros y datos contables necesarios para análisis
  • Información sobre procesos operativos y estructura de costes
  • Datos de facturación y patrones de ingresos
  • Información sobre inversiones y proyectos futuros

Importante: Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para proporcionarte nuestros servicios de análisis de rentabilidad. Nunca solicitamos datos financieros sensibles innecesarios o información personal que no esté relacionada con nuestros servicios.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para prestarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar la calidad de nuestras consultorías. Cada uso de tus datos tiene un propósito específico y legítimo.

Servicios de Análisis

Procesamos tus datos financieros para realizar análisis de rentabilidad, identificar oportunidades de mejora y elaborar informes personalizados. Esta información nos permite ofrecerte recomendaciones específicas y estrategias adaptadas a tu negocio.

Comunicación y Soporte

Utilizamos tus datos de contacto para comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, enviarte informes de análisis y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites. También podemos contactarte para seguimiento de proyectos en curso.

Propósito del Tratamiento Base Legal Tiempo de Conservación
Prestación de servicios de análisis Ejecución de contrato Duración del contrato + 6 años
Comunicación comercial Interés legítimo/Consentimiento Hasta la revocación del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Según normativa aplicable
Mejora de servicios Interés legítimo 2 años desde la última interacción

Protección y Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal. Entendemos la sensibilidad de los datos que manejas y por eso aplicamos las mejores prácticas de seguridad en toda nuestra infraestructura.

Medidas Técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
  • Servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados
  • Sistemas de backup automático con verificación de integridad
  • Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
  • Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema

Medidas Organizativas

  • Acceso restringido solo al personal autorizado y necesario
  • Formación continua del equipo en protección de datos
  • Políticas internas estrictas de manejo de información
  • Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Compromiso de Seguridad: Mantenemos los más altos estándares de seguridad y nos comprometemos a notificarte inmediatamente cualquier incidente que pueda afectar a la seguridad de tus datos, conforme a la normativa vigente.

Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes varios derechos importantes sobre el tratamiento de tus datos personales. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

Derechos Fundamentales

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
  • Derecho de Rectificación: Puedes pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de Limitación: Puedes restringir el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
  • Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos particulares

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros a través del email info@meridoxalune.com o enviar una comunicación por escrito a nuestra dirección postal. Incluye una copia de tu DNI o documento identificativo y especifica claramente qué derecho deseas ejercer.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, este plazo podrá prorrogarse otros dos meses, informándote previamente de esta extensión y sus motivos.

Derecho a Reclamar: Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

Transferencias Internacionales y Cookies

En meridoxalune operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, pero en algunos casos podemos trabajar con proveedores de servicios ubicados fuera de esta zona. También utilizamos tecnologías web como cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.

Transferencias de Datos

Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación. Siempre informamos sobre estas transferencias y sus salvaguardas.

Uso de Cookies

  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido
  • Cookies de personalización para recordar tus preferencias
  • No utilizamos cookies de publicidad comportamental de terceros

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio web. Las cookies analíticas solo se instalan con tu consentimiento previo.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos contractuales se mantienen durante la vigencia del contrato más el período legalmente establecido para posibles reclamaciones. Los datos de comunicación comercial se conservan hasta que revocas tu consentimiento.